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及時(shí)的售前與售后
【冰雪】及時(shí)售前服務(wù) 1.免費(fèi)速凍機(jī)建造報(bào)價(jià) 我們需要您提供的數(shù)據(jù): (1)場(chǎng)地長*寬*高: (2)速凍機(jī)貨物: (3)貨物體積與重量: (4)貨物進(jìn)/出貨溫度: (5)速凍時(shí)間: (6)每小時(shí)產(chǎn)量: 2.免費(fèi)提供速凍機(jī)設(shè)計(jì)方案及設(shè)計(jì)圖紙 3.免費(fèi)上門測(cè)量場(chǎng)地及設(shè)計(jì)方案; 【冰雪】及時(shí)的售后服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容: ◇制冷設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題,由我方提供免費(fèi)服務(wù)。 ◇保修期:驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。 ◇免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。 ◇終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件,并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。 ◇為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費(fèi),食、宿、交通費(fèi)用自理。 ◇為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。 增值服務(wù): ◇技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。 ◇公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。 ◇隨時(shí)無償為用戶提供技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。 服務(wù)保障體系: 公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時(shí)報(bào)修電話,接到報(bào)修電話,市內(nèi)維修人員將在2~8小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng),外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。 【冰雪】始終以客戶至上為宗旨,在潛心鉆研技術(shù)的同時(shí),不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù),徹底解決客戶對(duì)售后方面的顧慮與擔(dān)憂。 公司本著遵循信譽(yù)第一、用戶第一、質(zhì)量第一的宗旨;為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),真誠歡迎國內(nèi)外的客商與我們攜手合作,共筑美好未來! |